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Partenariat transversal – fiche de stage

Fiche de stage

1.- Qui est concerné par cette formation :

Toute personne ayant à partager son expertise avec des personnes ou des secteurs d’activité différents, ou dont l’activité, les missions, les objectifs à atteindre nécessitent de travailler en partenariat avec des services fonctionnels.

2.- Objectifs de la formation :

Au terme de cette formation, le stagiaire doit être capable de :

  • Connaitre les missions et caractéristiques des services fonctionnels.
  • Prendre en considération les droits et les devoirs, les attentes et les contraintes réciproques.
  • Identifier les caractéristiques principales des relations transversales par rapport aux relations hiérarchiques.
  • Savoir établir une relation de partenariat plutôt qu’une relation de type client-fournisseur, et donc se situer dans un système d’attentes réciproques.
  • Connaitre les comportements de base nécessaires à l’établissement de cette relation de partenariat.
  • Savoir établir et faire vivre des accords de partenariat efficaces.

3.- Programme de la formation :

  1. Les services fonctionnels (fonctions d’appui ou de soutien, services techniques ou fonctionnels).
    • Les missions principales des services.
    • Les relations transversales : réalités et enjeux.
  2. Etablir une relation de partenariat : démarche, points de vigilance – application sur étude de cas.
    • Démarche, points de vigilance.
    • Etude de cas : cas filmé sur les comportements.
    • Etude de cas : jeu de rôles sur le partenariat.
  3. Eléments méthodologiques complémentaires.
    • Faits, opinions, sentiments.
    • La négociation (éléments).
    • L’écoute et la reformulation.
    • Méthode de résolution de problèmes.
  4. Etablir un accord (ou contrat) de partenariat : points clés, typologie.
  5. Préparer une action concrète entre partenaires.
  6. Synthèse générale et clôture.

 

4.- Moyens pédagogiques

  • Exposés et échanges en groupe.
  • Partages d’expériences.
  • Apports théoriques.
  • Exercices de découverte et d’analyse.
  • Exercices d’application pratique (entrainement in situ).
  • Etudes de cas.
  • Séquences video (diffusion de films).
  • Conseils individuels et élaboration de plans d’action personnalisés.

 

5.- Dispositions pratiques :

  • Durée : 2 journées.
  • Effectif maximum par session : 10 personnes.
  • Lieu de formation : intra entreprise ou en inter en salle à VILLERSEXEL.

 

6.- Tarifs 2017 :

  • A titre individuel : 330 € TTC les 2 journées (- 10 % étudiants et demandeurs d’emploi).

  • Au titre d’une entreprise : 1 980 € HT les 2 journées en intra (pour 10 personnes maxi) ou 660 € HT par personne en inter. (- 10 % pour les associations et PME < 10 salariés).

7.- Inscriptions :

nous contacter par courriel ou tél.

phm.consult@yahoo.fr ou 06 63 38 50 66