PHM Consult

Analyse et plan de prévention des risques psycho sociaux

Les entreprises, de plus en plus confrontées à la souffrance au travail, ne savent pas toujours comment gérer les risques psycho sociaux. Pourtant, en dehors de tout évènement ou signe critique, une démarche de prévention des RPS est rassurante et génère la confiance des équipes et des dirigeants, des fournisseurs et des clients. Cette forme de gestion du risque contribue à la santé des salariés et à la performance de l’entreprise.

La prévention des RPS est une démarche scientifique issue des travaux de l’Institut National de Recherche et de Sécurité et agréée par la branche Assurance des risques professionnels de la Sécurité sociale (CARSAT). Elle nécessite un accompagnement adapté à chaque entreprise.

Depuis mars 2011, PHM CONSULT est identifié comme intervenant expert pour l’analyse et la mise en place de plans de prévention des Risques Psycho Sociaux (RPS), et recommandé à ce titre par la CARSAT Bourgogne Franche-Comté à DIJON.

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DE QUOI PARLE-T-ON ?

LE STRESS ET LES RISQUES PSYCHO SOCIAUX

  • Le stress au travail
  • La souffrance au travail
  • Les violences au travail
  • Les harcèlements
  • Les conduites addictives au travail
  • L’épuisement professionnel

LE STRESS

« Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. » Définition de l’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail

 

LES RISQUES PSYCHO SOCIAUX

TYPES D’INTERVENTION (Organisation Internationale du Travail (OIT) – 2000)

– la prévention primaire (réduction des sources de stress) – approche individuelle et collective – vise à réduire, ou mieux, à éliminer, les différents facteurs de risques présents dans l’organisation, comme le préconise d’ailleurs le Code du travail (« d’abord supprimer le risque à sa source »…) ;

– la prévention secondaire – approche collective – agit, quant à elle, sur les caractéristiques personnelles et les mécanismes des individus, visant à les outiller, individuellement ou collectivement, pour lutter plus efficacement contre le stress et les différents risques (par exemple, stages de gestion du stress. Considérant le stress et les tensions comme inévitables il s’agit alors d’aider les individus à gérer les périodes de sur-stress.

– la prévention tertiaire – approche individuelle – intervient pour venir en aide aux personnes qui vivent des problèmes de santé psychologique au travail. Ces actions permettront de diminuer la souffrance des personnes et d’améliorer leur santé.

Même si la prévention primaire doit toujours être privilégiée et demeure la seule attitude véritablement préventive, le réalisme force à exhorter les partenaires de l’entreprise à considérer dans chaque projet d’entreprise la nécessité de répondre de façon différenciée aux besoins relevant de ces trois niveaux ; le tout sera articulé dans un programme d’ensemble. (ANACT 2007)

 

3 types d’intervention et 6 étapes, similaires à la conduite d’un projet :

 

MISE EN PLACE D’UNE DEMARCHE DE PREVENTION DES RISQUES PSYCHO SOCIAUX

  • Externalisée auprès d’experts indépendants,
  • Diagnostic psychosocial à partir d’une analyse des facteurs de risques.
  • Information au personnel.
  • Définition des actions à mener.
  • Préconisations spécifiques.
  • Mise en place de plans d’action (simples, compréhensibles pour tous, réalistes pour l’entreprise).

QUI PEUT SOLLICITER LA MISE EN PLACE D’UN PLAN DE PREVENTION DES RPS

Une démarche de prévention du stress et des RPS peut relever d’un acte volontaire de l’entreprise, ou être suscitée par des préventeurs externes à l’entreprise :

  • Le responsable de l’entreprise,
  • L’animateur prévention sécurité
  • Le médecin du travail
  • L’inspecteur ou l’ingénieur CARSAT
  • L’inspecteur du travail
  • Et bien sûr avec l’implication du CHSCT de l’établissement.

Cette mise en place nécessite de se faire accompagner par un expert intervenant, neutre.

Il est recommandé de procéder à cette mise en place dès l’apparition des premiers symptômes, et avant qu’un évènement majeur ne se produise et conduise l’entreprise à faire la une des médias de façon souvent peu bénéfique. (TMS, maladies à caractère professionnel (MCP), suicide ou TS, violences physiques internes ou externes, harcèlement, …).

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PRESTATIONS PHM CONSULT

PHM CONSULT est habilité à conduire les 3 types d’action (primaire, secondaire et tertiaire).

  • SEANCE DE SENSIBILISATION RPS ET PRESENTATION DE LA DEMARCHE
  • 2 heures — Tarif 2017 : 420 € HT

 

 

  • ANALYSE ET MISE EN PLACE D’UN PLAN DE PREVENTION : sur devis.
    • constitution d’un groupe « projet » ou comité de pilotage pluridisciplinaire
    • identification et évaluation des facteurs de risques
    • élaboration de plans d’action intégrant les aspects d’organisation et de management
    • information/communication au personnel
    • formation du personnel à la gestion du stress (gérer les périodes de crise)
    • prise en charge des personnes en souffrance (écoute et psychothérapie)

 

 

 

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